TireClub es un líder en la distribución de llantas en México, que ha realizado un análisis exhaustivo de mercado para identificar las 100 empresas más destacadas entre más de 6500. Como reconocimiento a su posición, TireClub ofrece una membresía gratuita para fomentar la colaboración y apoyar su negocio mediante un sitio web completamente funcional.
Como miembro de TireClub, obtendrán acceso a una plataforma completamente personalizada, un sitio web configurado con el logotipo y los colores de su empresa, y la capacidad de vender y revender productos sin costo ni comisiones, maximizando así su presencia en línea y alcanzando a más clientes potenciales.
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En TireClub existen dos tipos principales de cuentas, cada una con distintas funcionalidades que se adaptan a las necesidades de su negocio:
Proveedor y Distribuidor:
Este tipo de cuenta le permite actuar tanto como proveedor mayorista como distribuidor. Como 'Proveedor y Distribuidor', podrá ofrecer sus propios productos en el marketplace de TireClub, poniéndolos a disposición de otros distribuidores para que los revendan a través de sus plataformas personalizadas y en el marketplace general. Además, tendrá la capacidad de revender productos de otros proveedores a través del sitio web personalizado que TireClub ha creado para usted. Su sitio web se puede hacer público, lo que permitirá a sus clientes ver y acceder directamente al catálogo. Esta cuenta se anunciará en el marketplace general siempre y cuando el sitio esté configurado como público, lo que le da más visibilidad y alcance a sus productos.
Distribuidor:
La cuenta de 'Distribuidor' se centra únicamente en la reventa de productos de otros proveedores. Podrá utilizar el sitio web personalizado que TireClub ha creado para usted, ofreciendo una gran variedad de productos del marketplace sin necesidad de mantener inventario propio. Al igual que la cuenta de 'Proveedor y Distribuidor', su sitio web también se puede hacer público, lo que permitirá a sus clientes ver y acceder directamente al catálogo, pero no se anunciará en el marketplace general de TireClub.
Capacidad de recibir ventas del marketplace: La ventaja más importante de ser miembro de TireClub es la capacidad de recibir ventas directas de clientes del marketplace. Esto permite a los distribuidores acceder a una base de clientes amplia y consolidada, facilitando el crecimiento de su negocio. (A partir del 1 de enero del 2025.)
Acceso a Productos Exclusivos: Los miembros de TireClub pueden acceder a un extenso catálogo que incluye una variedad de llantas y productos exclusivos de múltiples proveedores. Esto abarca desde marcas premium hasta opciones especializadas que no suelen estar disponibles en el mercado tradicional. Esta ventaja permite a los distribuidores surtir pedidos con productos que pueden no tener en stock o que normalmente no forman parte de su inventario habitual, asegurando así que siempre puedan cubrir las necesidades de sus clientes con opciones variadas y de alta calidad.
Expandir tus ventas a través de nuestra red de distribuidores: TireClub le ofrece la oportunidad de conectar sus productos con una red de 1500 puntos de venta distribuidos en diversas áreas. Nosotros nos encargamos de digitalizar su catálogo y gestionar precios e inventarios de manera automatizada, maximizando su presencia en todo el país y facilitando el surtido exprés de productos desde una sola pieza a través de paquetería. Esta integración le permite llegar a nuevas zonas donde normalmente no comercializa, ampliando así sus oportunidades de negocio y fortaleciendo las alianzas con otros distribuidores. Es una relación de beneficio mutuo que impulsa el crecimiento de todos los involucrados en la plataforma.
Plataforma de Gestión de Pedidos: TireClub le ofrece una plataforma integral y eficiente para gestionar tanto pedidos como compras, permitiéndole hacer seguimiento de envíos y monitorear el inventario en tiempo real. Además, nuestro sistema asegura que las cancelaciones y devoluciones de productos siempre estén permitidas para los clientes, garantizando así una experiencia de compra flexible y confiable. Sin embargo, como proveedor, no tendrá que preocuparse por gestionar estas devoluciones, ya que todas serán dirigidas y gestionadas directamente en nuestras instalaciones. Esto nos permite mantener un control preciso sobre el proceso y, al mismo tiempo, reducir la carga operativa para usted, dándole la tranquilidad de que puede concentrarse en lo que mejor hace: vender y expandir su negocio.
Soporte Técnico y Atención Personalizada: Los miembros de TireClub tienen acceso a un equipo de soporte especializado que proporciona asistencia técnica y atención personalizada para resolver cualquier duda o inconveniente en el proceso de compra o venta. Nuestra estrategia de comunicación se basa en un sistema de tickets de soporte gestionado por correo electrónico, permitiéndonos organizar y documentar cada interacción para un seguimiento preciso y eficiente. A diferencia de los modelos tradicionales donde las respuestas suelen tardar, en TireClub garantizamos una atención rápida y soluciones efectivas, asegurando que nuestros miembros reciban el apoyo que necesitan de manera ágil y oportuna.
Estrategias de Marketing y Promociones: A partir del 1 de enero comenzarán las campañas publicitarias masivas a través de redes sociales y Google Adwords dirigidas hacia llantas.mx, donde los clientes podrán localizar en mapa a todos los distribuidores que hayan decidido cambiar el estatus del sitio de Público a Privado, ya que se mostrarán como puntos de venta para que los clientes puedan adquirir cualquier producto del marketplace a través de usted.
Actualmente, la plataforma está operable y estamos finalizando los últimos detalles para el lanzamiento. Si notas algún ajuste o detalle que necesite atención, puedes reportarlo a través de nuestro contacto. De tu parte, si decides ser parte del proyecto, es necesario:
Configurar tu cuenta de empresa: (ver tutorial): A pesar de que el sitio que entregamos para ti ya viene personalizado, asegúrate de que el logotipo y colores que elegimos sean de tu agrado. Además, te recomendamos agregar tu historia, misión y eslogan, para conectar mejor con tus clientes y mostrar lo que te distingue en el mercado.
Invitar a los usuarios que deseas que gestionen la plataforma web: (ver tutorial): El sistema no permite acceder con una misma cuenta desde diferentes puntos. Por eso, es importante crear e invitar a tus colaboradores. Este proceso no tiene costo, y en el tutorial explicamos los diferentes permisos que puedes asignar para mantener la seguridad y eficiencia de tu equipo.
Configurar Precio de Venta y Descuentos: (ver tutorial): El sitio web que creamos para ti ya viene con un precio preestablecido, pero te invitamos a explorar esta sección para aprender a controlar tus márgenes de ganancia y configurar los descuentos que pueden ofrecer tus vendedores. ¡Es tu oportunidad para optimizar tus beneficios y adaptarte a las necesidades del mercado!
Cómo Hacer Público o Privado tu Sitio Web en el Marketplace de llantas.mx: (ver tutorial): De aquí al 1 de enero, es fundamental que decidas si deseas mantener tu sitio web Privado (para uso interno de tu empresa) o Público, permitiendo que los clientes del marketplace adquieran productos a través de ti. Puedes ingresar al siguiente enlace test.llantas.mx para ver cómo se verá el marketplace a partir del 1 de enero. Si decides cambiar el estatus de Privado a Público, quedará listo para ser mostrado desde el día del lanzamiento.
Cómo agregar miembros de tu equipo para recibir notificaciones de ventas de tus productos: (ver tutorial): Es importante asignar a la persona encargada de recibir las notificaciones de los pedidos realizados por otros socios en la plataforma. Todos los días, a las 8 am, enviaremos una preforma de compra que incluirá el global de los pedidos del día. También notificaremos los embarques a las 2 de la tarde, proporcionando instrucciones precisas de los envíos a realizar y las guías de embarque correspondientes.
Nota: Hemos incorporado a muchos de los proveedores líderes en la industria, pero invitamos a todos los interesados en vender sus productos a que nos proporcionen su información. De esta manera, podremos digitalizar su catálogo y gestionar su presencia en el marketplace, asegurando que sus productos estén disponibles para la venta y distribución de manera eficiente y automatizada.
Compra en línea para clientes propios: (Disponible para permisos 'Proveedor y Distribuidor' y 'Distribuidor')
Puede realizar una compra directamente en su sitio web utilizando el carrito de compras. Tiene la opción de seleccionar cualquier domicilio dentro de la república como destino, o bien, optar por el servicio ocurre en sucursales de paqueterías o en sus propias sucursales. Además, si así lo desea, este tipo de compra se puede compartir con su cliente final a través de su sistema, en el apartado de notificaciones dentro de la orden de compra. El cliente recibirá por correo electrónico una copia del pedido (con el precio de venta que usted haya establecido), así como la guía de embarque y la notificación de entrega, todo de manera anónima desde la dirección de correo [email protected]
En este tipo de operaciones, la orden de compra solo será compartida de forma anónima si usted lo desea, ya que está diseñada para no revelar la fuente del surtido.
Venta en tienda para clientes del Marketplace: (Disponible para permiso 'Proveedor y Distribuidor' a partir del 1 de enero)
El cliente localiza y decide comprar un producto a través de su empresa. En este tipo de operaciones existen dos modalidades:
1) El cliente realiza el pedido y el pago a través de la plataforma. En este caso, nosotros nos encargamos de gestionar el pago, la facturación, así como cualquier cambio o reembolso directamente con el cliente. Usted, como negocio, solo necesita recibir el producto y entregarlo o instalarlo para el cliente. En estas operaciones, su utilidad se reflejará como un crédito para una compra futura.
2) El cliente realiza el pedido y el pago directamente en su tienda. En este caso, usted se encarga de gestionar el pago y la facturación, así como de mantener la relación con el cliente, ya que el producto es para él. Si el cliente solicita un cambio o un reembolso, usted será quien gestione directamente esa solicitud con el cliente y, posteriormente, coordine con nosotros para completar el proceso. Adicionalmente, usted deberá recibir el producto y entregarlo o instalarlo para el cliente. En esta operación, usted actúa como comprador y vendedor, gestionando todo el ciclo de la venta, incluyendo la atención a las solicitudes de sus clientes.
En este tipo de operaciones, la orden de compra se enviará tanto al cliente como al distribuidor para que ambos tengan un mayor entendimiento del proceso del pedido.
NOTA: Tanto en las Compras en línea como en las Ventas en tienda, las órdenes se generarán con el precio de venta que usted haya establecido para sus clientes finales. Si cuenta con permisos de administrador en su empresa, podrá acceder a la factura de compra, la cual reflejará el precio mayorista que deberá pagar para que sus pedidos sean surtidos.
La fase de prueba del sitio web estará activa desde ahora hasta el 1 de enero del 2025. Durante este periodo, estaremos ajustando y perfeccionando las funciones necesarias para que el marketplace esté plenamente operativo para los clientes directos. Entendemos que algunas funcionalidades no estarán disponibles durante esta etapa, pero es un paso indispensable para asegurar que todos los negocios participantes tengan sus perfiles y catálogos listos para la fecha de inicio oficial. Por el momento, solo estará disponible la opción de 'Compra en línea para clientes propios', mientras continuamos digitalizando los catálogos de proveedores interesados en ofrecer sus productos en el marketplace.
Durante este tiempo, agradecemos su comprensión y colaboración, y le invitamos a contactarnos para cualquier duda o sugerencia que pueda tener. Estamos aquí para trabajar en equipo y asegurar que, juntos, podamos construir una plataforma que beneficie a todos los involucrados y esté lista para un lanzamiento exitoso.
Si un distribuidor prefiere no formar parte del club, puede crear un Ticket de soporte y especificar su solicitud. Nuestro equipo procesará la solicitud y, dado que toda la información recabada es pública y accesible a través de Google, eliminaremos su sitio web en un plazo no mayor a 72 horas.
Como alternativa, ofrecemos la opción de mantener su perfil en modo privado, asegurando que solo las personas autorizadas por su empresa puedan acceder a él. En este modo, su sitio web estará disponible exclusivamente para Comprar productos, sin la posibilidad de reventa.
A través de tu administrador, tienes la opción de Crear un ticket que resolveremos a la brevedad. También puedes enviarnos un correo a [email protected] o comunicarte con nosotros a través del número de teléfono: +52 33 3131 3135